微信多客服客户端下载 4.7.12 电脑版

微信多客服客户端下载 4.7.12 电脑版

  • 版本: 4.7.12 电脑版
  • 分类:其他应用
  • 大小: 48.0M
  • 时间:2022-05-14
  • 软件介绍
  • 软件截图
介绍

微信多客服客户端是一款PC版微信客户管理平台,它可以帮助微信公众号或者商家在微信上接待客户,解决客户疑难为题,与客户进行交流。软件集合了聊天、接待功能于一体,可以查看聊天利是记录,是一款优秀的微信客服软件,欢迎免费下载使用!

微信多客服客户端下载微信多客服客户端功能介绍:

客服聊天界面分为以下几个部分,分别是接入客户列表、客服辅助信息、会话工具栏、会话辅助区、功能配置区。

接入客户列表:

所有接入的客户在列表中展示,默认按照接入先后顺序排列。

设置接入会话列表顺序:

支持按照接入时间/等待时间/未回复条数排序

客户未回复消息:

当用户聊天窗口中未获得接入多客服工号的回复,则已接入客户列表中展示未回复表示,直观展示所有被接入的会话,若回复此用户,则未回复标识消失

客户有新消息:

当用户有新消息,且不是当前正在聊天的用户时,用户头像左上侧将出现一个小红点。点击切换到该用户,则未读标识消失。

客户辅助信息区:

展现客户历史接入次数,和上次接待的客服。帮助客服了解更多客户信息

会话工具栏:

包括支持截图、查看聊天记录、发送图片、语音等功能

会话辅助区:

提供快捷回复功能,设置自己的快捷回复和所有工号公用的快捷回复。固话客服团队常用话术,快速高效接待。

微信多客服客户端下载FAQ:

如何使用多客服在电脑上聊天?

多客服聊天界面分为以下5个部分,分别是接入客户列表、客服辅助信息、会话工具栏、会话辅助区、功能配置区。

接入客户列表: 所有接入的客户在列表中展示,默认按照接入先后顺序排列。

设置接入会话列表顺序: 支持按照接入时间/等待时间/未回复条数排序

客户未回复消息: 当用户聊天窗口中未获得接入多客服工号的回复,则已接入客户列表中展示未回复表示,直观展示所有被接入的会话,若回复此用户,则未回复标识消失

客户有新消息: 当用户有新消息,且不是当前正在聊天的用户时,用户头像左上侧将出现一个小红点。点击切换到该用户,则未读标识消失。

客户辅助信息区: 展现客户历史接入次数,和上次接待的客服。帮助客服了解更多客户信息

会话工具栏: 包括支持截图、查看聊天记录、发送图片、语音等功能

会话辅助区: 提供快捷回复功能,设置自己的快捷回复和所有工号公用的快捷回复。固话客服团队常用话术,快速高效接待

 

微信多客服客户端下载微信多客服pc客户端使用方法:

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