- 软件介绍
- 软件截图
美洽客服电脑版客户端是一款专业强大的客服沟通软件。这款软件界面设计简洁，表现优雅。深入到客服人员的日常工作中，整理出了最流畅的工作流，以此为依据，改进和优化了美洽的导航结构和页面交互。美洽还能为你统计客服的工作强度，以及工作成果，帮助你客观的评价团队工作绩效。
美洽客服电脑客户端下载美洽是全新的在线客服方式
顾客在访问你的网站时，使用你的产品时，面临支付疑问时，都可以通过美洽一键与顾客对话，这是一件很美的事。
路径缩短
从此，客户告别难记的电话号码，不用漫长等待邮件的回复，仅需一步，点击按钮即可联系到你。
问题被当场解决
顾客已下好订单，在最后一步付款时遇到问题。这时候，没有比把问题当场解决更重要的事情了。
顾客满意，团队高兴
当你每一次都在顾客最需要的时候及时出现，客户对你的好感不言而喻，甚至会得到直接的赞美，这将给你以及团队带来前进的力量。
美洽客服电脑客户端下载美洽连接各种渠道的顾客
美洽几乎能让顾客在所有能接触到你的地方找到你，桌面网站、手机网站、移动应用、微博企业号、微信公众号，这些通通支持，甚至脱离互联网的线下海报和广告牌，也能以二维码的方式连接到美洽。
客服效率高啦
客服只需要登录美洽，即可服务来自各种渠道的顾客，避免登录各种平台，切来切去。
节省开支
起步费用不到呼叫中心的十分之一。使用美洽的客服可以同时接待多个顾客，而传统的电话接线员，每次只能接听一个电话。
无需培训
美洽设计时，充分考虑到了易用性，团队在接入美洽后，无需经过培训，上手就可以直接使用。
美洽帮你提高客户服务质量
美洽提供完整详细的顾客活动和对话信息，这些数据帮你找到客户服务的薄弱点，更有针对性的去解决问题，进而提高服务质量。还能为你统计客服的工作强度，以及工作成果，帮你客观的评价团队工作绩效。
美洽客服电脑客户端下载功能特色
报表数据一目了然
美洽的在线报表包含了在线客服系统运行中需要的各种数据，为决策提供强壮的数据支持。
客服效率倍增
作为客服每日重度使用的软件，美洽在使用效率和操作便捷度上做了大量工作，相比传统软件效率倍增。
提升营销转化率
从顾客进入网站时，美洽就考虑到了触及顾客的各种方面，通过友好流畅的连接和沟通，可显著提高营销转化率。
云端软件，无需部署
美洽是云端服务，无需复杂的安装和部署过程，注册即用。相比自己搭建服务器，极大节省了成本和开销。
数据安全保障
美洽采用银行级的 SSL 连接加密，拒绝网络窃听和破解。美洽的服务器安全则由亚马逊顶级安全专家全程把护。
多端覆盖，随时随地客服
美洽工作台可在任何电脑的浏览器里打开，平板电脑当然也没问题。另外还有移动应用，手机里也可以做客服。
